Les dirigeants de boutique en ligne se tournent de plus en plus vers l’externalisation de la logistique. En résumé, ils sous-traitent avec des prestataires logistiques spécialisés. Souvent, ils souhaitent se concentrer sur le cœur de leur activité, d’où la sous-traitance. Alors quels sont les avantages de l’externalisation logistique e-commerce ?
Une gestion logistique simplifiée pour le e-commerce
Pour deux raisons, l’externalisation de la logistique simplifie la gestion du e-commerce :
- Meilleure gestion des saisonnalités : beaucoup de boutiques connaissent un pic d’activités à certaines périodes de l’année. Cela peut concerner Noël, la Saint-Valentin, les soldes, Pâques, etc. Avoir un prestataire logistique en charge des commandes, lors de ces accroissements d’activités est, un atout considérable. En effet, il va facilement absorber les « pics » de part sa spécialisation.
- Mutualisation des ressources humaines et mécaniques : les prestataires logistiques ont tous les équipements mécaniques pour répondre aux demandes de transport et de livraison. Ainsi, ils bénéficient d’une mutualisation des ressources durant toute l’année. Que ce soit les moyens humains ou même les logiciels spécialisés, les systèmes automatisés et mécanisés, etc.
Une meilleure expertise dans votre domaine
Les dirigeants des boutiques sont généralement sur tous les fronts : Gestion de la clientèle, comptabilité, livraisons, commandes, etc. Il devient très compliqué de se concentrer sur le cœur de son activité. En externalisant la logistique, les gérants peuvent se concentrer sur leur métier. Ainsi, les prestataires logistiques vont, eux, s’occuper des commandes. Finalement, vous avez une véritable expertise dans votre domaine. En effet, vous concentrez uniquement sur cela. Le dirigeant constate un gain de temps énorme et profite de l’expérience optimale de son partenaire.
L’externalisation : un budget contrôlé et fixé
Le prestataire logistique est expérimenté, il vous permet d’entretenir un bon suivi des commandes. Par conséquent, la satisfaction de vos clients est préservée, tout comme votre image.
En plus, les coûts logistiques sont fixes, ce qui permet au e-commerce d’avoir un budget maîtrisé. Votre santé financière est stable, qu’importe le nombre de commandes. Vos frais de transport ont été négociés avec votre partenaire en amont.
Vous réalisez des économies sur le long terme et vous pouvez ainsi vous concentrer sur d’autres investissements.
En résumé, vos clients sont satisfaits par les délais de livraison et la prise en charge de leurs commandes. Ce qui vous apporte une bonne image et donc un accroissement de votre chiffre. De l’autre côté, vos frais logistiques sont stables. En conclusion, votre e-commerce se pérennise et sa santé financière est au beau fixe.